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Resolver un conflicto sin violencia

Afirmarse en el respeto a los demás, desactivar la agresividad, saber negociar… Comportamientos que cada uno de nosotros quiere aprender. Enfrentando el conflicto En la oficina, Eli, la secretaria, está molesta: su nuevo jefe dicta demasiado rápido. Ella trató de señalárselo, con un gesto tímido… Él le dedicó una breve e irónica sonrisa, luego continuó […]